تاریخچه تبلیغات

از ابتدای تاریخ، ارتباط به اشکال مختلف نظیر تصاویر ایجاد شده بر دیوار غارهای اولیه وجود داشته‌است که در آن سازندگان اشیاء به دنبال اطلاع‌رسانی درباره محصول خود بوده‌اند. تبلیغ ریشه در زندگی اجتماعی انسان‌ها دارد و به شکل تدریجی وارد تجارت شد و توسعه یافت. آنچه که در حال حاضر با عنوان «تبلیغات» می‌شناسیم، ریشه در اواخر قرن نوزدهم و اوایل قرن بیستم در ‏کشور ایالات متحده دارد؛ یعنی زمان ظهور آژانس‌های تبلیغاتی به صورت سازمان‌یافته و به وجود آمدن مجلات و کتاب‌های تبلیغاتی در سال ۱۹۳۰. به طورکلی، محققان برای تبلیغات سه دوره تاریخی در نظر گرفته‌اند:

• دوره قبل از ظهور صنعت چاپ (‏انقلاب گوتنبرگ)

• دوره پس از ظهور صنعت چاپ

• دوره پیشرفت صنعت چاپ

 پس از اختراع گوتنبرگ در سال1450، صنعت چاپ طی مدت 300 سال، تمام اروپا را فراگرفت و کتاب‌ها و روزنامه‌های متعددی چاپ شد. هدف اساسی تبلیغات ایجاد ارتباط برای انتقال اطلاعات به گروهی از مردم بود که موجب تغییر یا تقویت رفتار آنها شود. علائم تجاری(نشان‌ها و تبلیغات روی دیوارها)، جارچی‌های شهرها و تبلیغات اولیه چاپ‌شده از جمله روش‌های تبلیغاتی در این دوران بود.

منطق جدید استراتژی

استراتژی شما بر پایه پیش‌فرض‌های قدیمی قرارگرفته است.

در مقاله قبل کوشیدم مفهوم مزیت رقابتی را شرخ بدهم و اینکه اساسأ در فضای پویای رقابت، مزیت رقابتی پایدار با تغییرات روزانه صنعت تغییر کرده و ناپایدار گردیده‌است. برخلاف تصور رایج پایداری مزیت رقابتی، نوعی توهم ثبات را به وجود می‌آورد که ویرانگر است. بر اساس تحقیقات، این ثبات وضعیت است که برخلاف تغییر وضعیت، بیشترین مخاطره رو در محیط کاملأ رقابتی به همراه دارد.

در سازمان‌هایی که به ثبات رسیده‌اند، نسبت به مدل کسب‌وکار نوعی اینرسی وجود دارد. به طور مثال در شرکتی که ثبات وجود داره به سختی می توانیم مدیران این شرکت را به سمت بررسی گام‌های استراتژیک بعدی با هدف جایگزینی با مدل باثبات کنونی، سوق دهیم و یا اینکه مدیران خود بازدارنده نوآوری می‌شوند. همچنین به سبب آنکه مدیران و کارمندان شرکت با عادت ها و اقدامات روزمره مأنوس شدند، شاهد مشاجرات و نزاع سازمانی هستیم.

اهمیت یکپارچه سازی ارتباطات بازاریابی

ضرورت یکپارچه‌سازی ارتباطات بازاریابی

با وجود کانال‌های مختلف ارتباطی، ابزارهای ارتباطی زمانی اثربخشی بیشتری از خود نشان می‌دهند که به جای انفصال، با هم هماهنگی و یکپارچگی داشته باشند و مجموعه‌ای از روش‌های ارتباطی هماهنگ می‌تواند هم‌افزایی موثری ایجاد کنند. ضرورت و اهمیت بررسی ارتباطات یکپارچه بازاریابی را می‌توان در شکل زیر به صورت خلاصه آورد:

روش‌های مدرن بازاریابی کدامند و تفاوت آنها با رسانه‌های انبوه چیست؟

کانال‌های ارتباطات بازاریابی

کلر درسال 2001 کانال‌های عمده ارتباطات بازاریابی را دسته بندی می‌کند که خلاصه آن در جدول زیر می‌توان مشاهده کرد:

جدول: کانال‌های ارتباطات بازاریابی(کلر، 2001)

نوع	کانال‌های ارتباطی
1- تبلیغات رسانه ای	تلویزیون، رادیو، روزنامه ، مجلات
2- پاسخ مستقیم و تبلیغات تعاملاتی	نامه، تلفن، رسانه پخشی، پرینت، کامپیوتر
3- تبلیغات محیطی	تابلو اعلانات، اگهی اعلانات، پوستر، سینما، ترانزیت ترابری
4- تبلیغات محل خرید	تبلیغات کارت‌خرید، تلویزیون داخل فروشگاه، نشانگرهای راهرو
5- ترفیع تجاری	تخفیفات ویژه تجارت و خرید، تخفیفات ویژه فعالیت‌های نمایش محل خرید، پاداش تشویقی، پاداش‌های حق‌العمل کاری، برنامه‌های آموزشی، نمایشگاه‌ها، تبلیغات تعاونی
6- ترفیع مصرف کننده	نمونه‌ها، کوپن‌ها، جوایز، تخفیفات، تخفیفات نقدی، بسته‌های تخفیقاتی
7- فروش شخصی	مدیریت حسابداری و مدیریت رابطه‌ای
8- بازایابی رویداد و حمایت مالی	ورزش، هنر، سرگرمی‌ها، نمایشگاه‌ها و فستیوال‌ها
9- معرفی و روابط عمومی	بررسی محصول، بررسی شرکت

ارتباطات بازاریابی چیست و ارتباط موثر بازاریابی چه ویژگی هایی دارد؟

 ارتباطات یکپارچه سازمانی

   در مطلب قبل به اهمیت ارتباطات یکپارچه سازمانی به منظور بهبود فعالیت‌های بزپرداختیم ، در این مطلب ابتدا لازم است تا در مورد ارتباطات سازمانی به تعریف مشترکی برسیم تا در ادامه بتوانیم ارتباطات یکپارچه سازمانی را درک کنیم.

 ارتباطات سازمانی

   همانطور که تشریح شد، یکی از ارکان اصلی آمیخته بازاریابی مولفه ترویج^[1] است که ابزارهای ارتباطی و تبلیغات یکی از ابزارهای اصلی آن به ‌شمار می‌آید. ارتباطات بازاریابی، ابزاریست که شرکت‌ها برای اطلا‌ع‌رسانی به مشتریان و ترغیب آنها به خرید محصول و خدمات استفاده می‌کنند. ارتباطات بازاریابی به مشتریان دلیل و چگونگی استفاده از یک محصول و فروشنده و زمان و مکان فروش را نشان‌ می‌دهد.براساس مطالعات صورت‌گرفته توسط فیل یک تعریف جهانی برای ارتباطات بازاریابی وجود ندارد. 

ارتباطات یکپارچه بازاریابی، یکی از 4 آمیخته بازاریابی

اهمیت ارتباطات بازاریابی

چرا در سال‌های اخیر بازاریابی و فروش به مهمترین واحدهای سازمان بدل گشته؟ چرا بسیاری از دانشگاه‌های بزرگ به سمت رشته‌های جدید نظیر مدیریت بازاریابی، مدیریت بازرگانی، مدیریت اجرایی، MBA و ... روی آورده‌اند؟ دلیل اصلی آنرا می‌توان در رقابتی‌ترشدن بازار دید. با حضور برندها و محصولات متعدد با مزیت رقابتی‌های اندک در مقایسه با هم، تصور بقای بدون بازاریابی و فروش سخت است و این زمینه در بسیاری ازجنبه‌های زندگی ما حضور موثر دارد. حضور بلندمدت در بازار و صادرات پایدار در دنیای متحول و رقابتی کنونی یکی از دشوارترین چالش‌ها محسوب می‌شود.